習近平總書記在黨史學習教育動員大會上指出,學黨史要切實為群眾辦實事解難題,要把學習黨史同總結(jié)經(jīng)驗、觀照現(xiàn)實、推動工作結(jié)合起來,同解決實際問題結(jié)合起來。
我校后勤服務集團黨總支貫徹落實“知責于心、擔責于身、履責于行”的黨史學習要求,開展好“我為群眾辦實事”實踐活動。其中,我校省級“學雷鋒”示范點——飲食黨支部把學習成效轉(zhuǎn)化為工作動力和成效,大力開展“優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)量月”,以“小切口”解決“大問題”,用心解決師生急難愁盼的問題。
傾聽心聲,我是黨員你放心
為及時傾聽同學們對餐飲工作的不同訴求,提升服務質(zhì)量,支部設(shè)置線上、線下“雙渠道”暢通信息反饋渠道,在線上開展用餐滿意度測評,不斷提升師生用餐滿意度。還在學校各餐廳大堂設(shè)置“黨員服務放心崗”,由1名餐廳經(jīng)理和1名“大學生權(quán)益中心”學生代表組成意見收集小組,每周一至周五就餐時間堅守在各餐廳,以“我是黨員你放心”為工作口號,實地收集師生用餐意見,及時發(fā)現(xiàn)問題,立行立改。4月以來,共收集意見建議118條,目前解決和改進117條,得到同學們一致好評。
提供平臺,幫貧扶困獻愛心
飲食服務中心為我校家庭經(jīng)濟困難學生提供“暖心”餐飲服務,讓他們在學校吃得飽、吃得好,健康、陽光地成長成才。自黨史學習教育以來,支部貫徹落實教育部“美好‘食’光”校園系列活動,在校屬各餐廳增加了家庭經(jīng)濟困難學生勤工助學崗位的數(shù)量,在原有27個崗位65人次的基礎(chǔ)上,增加34人次的點位,提供中、晚各1小時10元的有償服務和免費用餐活動,讓參與勤工助學的同學既能吃飽吃好,又鍛煉了自身能力,豐富了社會閱歷。
創(chuàng)新改進,學習雷鋒送溫馨
截止目前,飲食支部今年“優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)量月”活動已經(jīng)開展40多天。支部在各餐廳持續(xù)設(shè)立“學雷鋒”服務窗口,9名黨員亮明黨員身份上崗,戴黨徽、明責任,按照“操作標準、態(tài)度熱情、文明用語、服務優(yōu)質(zhì)”的要求,在各自的崗位上發(fā)揮著骨干作用,起早貪黑,任勞任怨,連續(xù)十幾年堅持每天12小時工作制,保質(zhì)保量完成任務,形成獨特的“學雷鋒常態(tài)化”餐飲文化,用實際行動踐行了“保障學校,服務師生”的飲食使命,充分展現(xiàn)了陜西科技大學“三創(chuàng)兩遷”大學精神。
在黨史學習教育中,飲食支部樹立“以優(yōu)質(zhì)的人提供優(yōu)質(zhì)的服務”理念,大力改進創(chuàng)新餐飲品種和花樣。目前,已展開42項90多種服務活動,不僅推出眾多的新菜,各種飲品免費、優(yōu)惠、打折活動更是種類繁多,受到同學們的熱烈歡迎。
學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行,飲食黨支部將高標準高質(zhì)量開展好黨史學習教育,學黨史、悟思想、辦實事、開新局,以昂揚姿態(tài)為我校開啟“十四五”新征程做好后勤服務保障,以優(yōu)異成績迎接建黨一百周年!
(核稿:周文濤 編輯:郭姍姍 學生編輯:韓秉辰)