校園新聞
細(xì)微之處見服務(wù) 點(diǎn)點(diǎn)滴滴暖人心

【辦實(shí)事】學(xué)生公寓推進(jìn)“我為學(xué)生辦實(shí)事”走深走實(shí)

2021-12-14 16:49  點(diǎn)擊:[]

為深入推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育,把學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為服務(wù)學(xué)生的工作動(dòng)力,學(xué)生處公寓管理中心持續(xù)開展“我為學(xué)生辦實(shí)事”系列暖心服務(wù)活動(dòng)。

用心用情貼近學(xué)生。新生剛?cè)胄?,公寓管理員即深入宿舍與同學(xué)們親切交流,對(duì)公寓環(huán)境和管理制度做詳細(xì)宣介,傾聽同學(xué)意見,引導(dǎo)同學(xué)們和諧相處,讓學(xué)生初入校園就感受到學(xué)校的關(guān)心和溫暖,讓宿舍變成溫馨港灣;本著“精心、精致、精準(zhǔn)”的服務(wù)理念,中心逐個(gè)公寓召開座談會(huì),面對(duì)面與學(xué)生交流并征集意見建議,能解決的問題立行立改,需協(xié)調(diào)的問題,后續(xù)抓好對(duì)接并抓緊落實(shí)。會(huì)同研工部召開學(xué)生座談會(huì),問計(jì)同學(xué)并溝通情況,保障十四號(hào)公寓運(yùn)行有序;設(shè)置“回音壁”專欄,制作意見、建議和投訴信箱貼條5000余個(gè),并在所有學(xué)生宿舍張貼,形成“我為公寓,公寓為我”的雙向信息互通渠道,第一時(shí)間回復(fù)學(xué)生關(guān)切問題并及時(shí)解決。

工作開展依靠學(xué)生。依托學(xué)生公寓自我管理委員會(huì),促進(jìn)學(xué)生健康文明行為養(yǎng)成,豐富公寓文化生活和創(chuàng)造良好生活環(huán)境。開展“小廣告”集中清理行動(dòng),清除生活區(qū)行道樹、電線桿、燈箱上的紙跡和膠帶,美化校園環(huán)境;開展“捐一縷書香,獻(xiàn)一片愛心”活動(dòng),鼓勵(lì)同學(xué)們捐獻(xiàn)閑置書籍,既避免浪費(fèi)又讓愛心流轉(zhuǎn);開展“黨史學(xué)習(xí)進(jìn)公寓”活動(dòng),裝飾樓梯臺(tái)階和樓道墻壁,讓學(xué)生們隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)黨史,感悟黨的風(fēng)雨歷程;積極開展志愿服務(wù)活動(dòng),走進(jìn)每間宿舍,給門鎖滴加潤(rùn)滑油,方便同學(xué)生活,潤(rùn)滑的是門窗,滋潤(rùn)的是心靈。

點(diǎn)滴小事服務(wù)學(xué)生。十四號(hào)公寓新投入使用,學(xué)生搬遷前,公寓發(fā)放編織袋20000個(gè),安排車輛50余車次,幫助學(xué)生打包和運(yùn)送行李,保障宿舍搬遷方便快捷;及時(shí)在十四公寓樓前安裝不銹鋼晾衣桿、垃圾處理箱,協(xié)調(diào)電梯、飲水機(jī)設(shè)備廠家派駐工作人員駐校服務(wù),快速解決設(shè)備故障;最大化實(shí)現(xiàn)2021級(jí)本科生五人間住宿,有效解決宿舍擁擠和行李無處放置的問題。

學(xué)生公寓管理中心將始終以學(xué)生為本,努力營(yíng)造和諧溫馨的公寓氛圍,全力提升公寓生活滿意度和幸福感,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造良好育人環(huán)境。

(核稿:姬海鋒 編輯:郭姍姍)

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