為進一步增強學(xué)生公寓員工服務(wù)意識,提升服務(wù)保障能力,9月8日下午,學(xué)工部組織召開公寓管理人員培訓(xùn)會。學(xué)工部部長張凱凱,公寓管理中心主任楊彥波,各公寓樓樓長、管理員參加會議。會議由學(xué)工部部長助理陳永康主持。
張凱凱充分肯定學(xué)生公寓全體人員一直以來的辛苦付出。他表示,“樓長、管理員是與學(xué)生接觸面最廣,接觸最頻繁,接觸最直接的群體,你們總能讓學(xué)生感受陜科大的溫度,為公寓管理工作做出了巨大貢獻。大家將公寓作為根據(jù)地、大家庭,和輔導(dǎo)員一起,關(guān)鍵時候站得出、頂?shù)蒙?、打得贏,組成了陜科大公寓管理最有力的團隊。”他指出,公寓管理人員同樣承擔(dān)著教書育人的神圣使命,對學(xué)生的付出、教導(dǎo)和陪伴體現(xiàn)在時時處處、方方面面,對于學(xué)生的意義無可替代。他要求,全體公寓管理人員要進一步提高思想認識,守職盡責(zé)、膽大心細、見微知著,把公寓當(dāng)成自己家,多轉(zhuǎn)、多聽、多看、多想,對學(xué)生要嚴管厚愛,讓學(xué)生講制度、明是非、知對錯,要抓好制度學(xué)習(xí),將各項規(guī)定、要求不折不扣落實到位。
會上,楊彥波帶領(lǐng)全體公寓管理人員學(xué)習(xí)了新修訂的《大學(xué)生公寓管理制度》《公寓樓長崗位職責(zé)》《公寓管理員崗位職責(zé)》三項制度文件。他結(jié)合《大學(xué)生公寓管理制度》內(nèi)容,要求全體公寓管理人員從大學(xué)生日常行為、用電安全、衛(wèi)生內(nèi)務(wù)和消防安全等方面加強對大學(xué)生的日常管理和服務(wù)工作,并以具體安全事件為例,希望全體管理人員舉一反三,提高認識和處置突發(fā)事件能力。
(核稿:陳永康 編輯:劉倩)