2016年10月31日,第十一屆中華人民共和國(guó)藝術(shù)節(jié)在陜西落下帷幕,我校志愿者在十一藝節(jié)中的志愿服務(wù)工作也圓滿(mǎn)收工。他們用實(shí)際行動(dòng)踐行了“至誠(chéng)至博”的科大校訓(xùn),以良好的精神面貌展現(xiàn)了科大青年志愿者的風(fēng)采,打造了最美的陜西名片。
中國(guó)藝術(shù)節(jié)是經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn),由文化部主辦的我國(guó)規(guī)格最高、規(guī)模最大、最具國(guó)際影響力的國(guó)家藝術(shù)節(jié),匯集了全國(guó)最優(yōu)秀的藝術(shù)成果和藝術(shù)人才,在國(guó)內(nèi)外都具有重要影響。談到這次志愿服務(wù)志愿者們難掩內(nèi)心的激動(dòng),他們感慨道:“這種大型盛會(huì),以前我們只能是旁觀(guān)者,現(xiàn)在成為了參與者,服務(wù)工作雖然很繁瑣,卻也鍛煉了我們的能力”。找不到行李,有志愿者幫忙協(xié)調(diào);找不到乘車(chē)車(chē)輛,有志愿者幫忙引導(dǎo);不了解十一藝節(jié),有志愿者耐心講解。志愿者像是消防員,哪里有需要就出現(xiàn)在哪里,從候車(chē)(機(jī))廳引導(dǎo)到休息區(qū)咨詢(xún),到處都能見(jiàn)到志愿者的身影。他們的服務(wù)雖略顯稚嫩,但他們用心扮演好服務(wù)者的角色。在他們心中都懷揣著一個(gè)共同的理想:為這次全國(guó)人民的藝術(shù)盛會(huì)奉獻(xiàn)自己力量,同時(shí)以服務(wù)為契機(jī)展示當(dāng)代大學(xué)生、當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌。
“我們到前面發(fā)宣傳冊(cè)吧,讓游客們也了解十一藝節(jié)!”休息期間,志愿者們?nèi)晕赐O路?wù)的腳步。志愿者魯懿升向大家發(fā)起宣傳倡議,張羅著大家閱讀十一藝節(jié)志愿者手冊(cè),趁著沒(méi)有航班的空檔,起身帶著精心制作的十一藝節(jié)宣傳冊(cè),微笑著向在外來(lái)游客們介紹十一藝節(jié)以及陜西文化。
服務(wù)辛不辛苦?“不辛苦是假話(huà)?!边@是志愿者王磊給出的答案。為了保證服務(wù)質(zhì)量,志愿者們時(shí)刻忙碌在工作崗位上,從早上六點(diǎn)出發(fā),八點(diǎn)上崗,一忙就到了航班、列車(chē)停站,近12個(gè)小時(shí)的志愿服務(wù)不僅是對(duì)志愿者體力的考驗(yàn),也是對(duì)其精神毅力的考驗(yàn)。近期又遇上入秋降溫,低溫成了志愿者們需要克服的又一難題,但志愿者每天仍以飽滿(mǎn)的精神面貌投入到志愿服務(wù)工作中去。
“您好,請(qǐng)問(wèn)需要什么幫助嗎?讓我來(lái)看一下您的票吧!”簡(jiǎn)單的話(huà)語(yǔ)志愿者們不知道詢(xún)問(wèn)了多少次。嘴巴干了,嗓子啞了,服務(wù)的熱情卻從未消退。從經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的顛簸到達(dá)位于雁塔區(qū)的陜西大會(huì)堂劇院,再到耐心學(xué)習(xí)會(huì)場(chǎng)知識(shí),熟悉個(gè)人工作崗位及服務(wù)內(nèi)容,從候場(chǎng)到演出結(jié)束,每位志愿者都堅(jiān)守本位,保持良好體態(tài),展現(xiàn)科大學(xué)子的良好風(fēng)貌。
提起參加第十一屆中國(guó)藝術(shù)節(jié)的收獲,來(lái)自禮賓接待組的劉暢坦言:“從學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范、熟悉會(huì)場(chǎng)地形到秩序維護(hù),忙碌卻充實(shí)。作為志愿者,自己展示的不僅僅是個(gè)人的形象,更是陜科大,乃至整個(gè)陜西的人文素養(yǎng)。每一次面對(duì)參演人員及嘉賓對(duì)我校志愿者的稱(chēng)贊,滿(mǎn)足感與成就感都會(huì)油然而生?!蓖瑯觼?lái)自禮賓接待組的耿向榮也在深感志愿工作雖細(xì)微卻責(zé)任重大,需要足夠的耐心、細(xì)心與熱情?!罢宫F(xiàn)科大風(fēng)采與陜西魅力,我們?cè)谛袆?dòng)!”劉暢這樣說(shuō)道。
據(jù)悉,第十一屆中華人民共和國(guó)十一屆藝術(shù)節(jié)期間陜西科技大學(xué)共有127名志愿者參與志愿服務(wù)工作,覆蓋陜西大會(huì)堂、易俗大劇院兩大場(chǎng)館,西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)、西安北客站兩個(gè)交通樞紐。他們主要分為接待組、服務(wù)組、后勤組,負(fù)責(zé)賓客的出站引導(dǎo)工作、各場(chǎng)館的頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)工作,以及志愿者的后勤保障工作。截至目前,陜科大的青年志愿者們已圓滿(mǎn)完成藝術(shù)節(jié)志愿服務(wù)工作。
(核稿:鄭東 編輯:雷超 學(xué)生編輯:李敏)