同學,當你已經(jīng)坐上回家的列車,當你已經(jīng)站在家鄉(xiāng)熟悉的街道,當你已經(jīng)和許久未見的親人坐到一起促膝長談,當你已經(jīng)吃到媽媽親手做的香噴噴的飯菜,你可曾想到在今年這樣一個特殊的時間,你的回家路是怎么成行的?這背后有無數(shù)人默默的付出,今天讓我們一起來看一看,一直在你們身邊的那群可愛的人——科大學工人,是如何為你護航回家之路的。
你想家的心思,有人懂
隨著春節(jié)的臨近,西安疫情形勢的進一步好轉,在與學生的交談中輔導員張誠明顯的感覺到大家濃濃的思鄉(xiāng)之情,他意識到該為同學們離校做點啥了,他帶領奇點網(wǎng)絡工作室成員再次出征,連續(xù)奮戰(zhàn)36小時,終于在1月17日上線了本科生留離校管理系統(tǒng),該系統(tǒng)包含意向統(tǒng)計、數(shù)據(jù)審核、離校確認、到家確認,涵蓋學生離校的全過程,極大地提高了學生離校信息報送統(tǒng)計效率,認真掌握每名學生“回家的心思”。
2022年返鄉(xiāng)動態(tài)數(shù)據(jù)
因為疫情,離校工作變成了一項牽一發(fā)而動全身的系統(tǒng)工程,同學們離校信息的一個細小改動,都會帶來一連串的連鎖反應。叮叮!凌晨1點,食品學院輔導員謝果收到一條信息“老師,我家鄉(xiāng)防疫政策突然變了,回不了家了!”,謝果一邊回信息安慰同學“明天再把信息核實一下,疫情都好轉了應該能回去的,別擔心。”,一邊立即在系統(tǒng)中修改了該名同學的離校數(shù)據(jù),在系統(tǒng)的另一邊,負責學生信息摸排的學生管理組和負責學生接送站的運送保障組的老師也都看到了這條信息,對第二天的接送數(shù)據(jù)和方案及時作出調(diào)整。
食品學院輔導員謝果的微信朋友圈
你需要的證明,有人開
為了確保每位同學“離校-途中-返鄉(xiāng)-確認”的閉環(huán)管理,今年同學們離校比往常多了好幾種證明,其中最難的是《離市證明》,這個證明由轄區(qū)街道辦開具,學校所在街道辦有3所高校5萬多名大學生需要在兩天之內(nèi)辦理完,事發(fā)突然又沒有電子印章,所有的印章只能手動加蓋,這其中的工作量可想而知。學工部田雨杰與網(wǎng)絡思政中心教師張欽峰,學工部郭道冉、段引香,研究生院劉珍珍,經(jīng)管學院鄧鯤鵬、羅列,材料學院何選萌等7位老師共同負責此項工作,為了確保同學們及時拿到證明,從1月16日晚開始,張欽峰老師連續(xù)工作30多個小時,田雨杰老師一晚上7次往返街道辦。期間,他們10余次溝通協(xié)調(diào)相關部門,不斷優(yōu)化工作流程,最終區(qū)教育局與街道辦同意我校以制式函聯(lián)形式發(fā)放《離市證明》,至此,學生從信息提交到證明到手僅需1小時。
在終端,輔導員老師們也是24小時在線,“真的沒想到,呂老師能在凌晨4點給我送來離市證明,我又能回家了,真是太高興了!”輕工學院彭浩銘同學激動地說,原來因為遲遲得不到屬地疫情防控政策的確切消息,他的離校信息提交得晚了,他覺得第二天回家肯定沒戲了,但在凌晨4點,輔導員呂霞將離市證明送到了他手中,呂霞說:“臨近春節(jié),同學們都迫切地想要和家人團聚,作為輔導員就是盡力滿足同學們的愿望。”
離校學生的朋友圈
你回家的線,有人牽
“老師,我們縣的車明天會來接我嗎?”“老師,我明天7點的火車,學校會幾點安排車送我呢?”“老師,我們新疆離得遠,學校能為我們聯(lián)系機場包機回家嗎?”類似這樣的問題,輔導員王一涵每天要被問到不下100次,她能做的就是及時告知同學們她所掌握的信息,當好“信息統(tǒng)計員”,一遍一遍的核準信息、及時審核上報,當好“情緒疏導員”,對出現(xiàn)情緒波動的同學及時安撫疏導。在系統(tǒng)的另一端,組織部成立的10個工作專班迅速行動,實時對照系統(tǒng)信息聯(lián)系省內(nèi)11個地市、107個區(qū)縣,重點是陜南、陜北等火車不能到達的區(qū)縣,專班成員每天的通話記錄都在200條以上,這才有了大家所看到的每天來自全省各區(qū)縣的大巴車,源源不斷的來到學校,精準的接上每一名同學。學工部田少寧與藏曉輝、張蕓、曲江月等3位專班成員,按照同學們離校的時段和人流量,安排送站車輛、協(xié)調(diào)運力,上萬人不同目的地的出行,既要不能讓“車等人”,也不能讓“人等車”,還得符合防疫要求,同學們出行的信息又隨著目的地政策的變化隨時在變,調(diào)度工作起來談何容易,為此專班成員們每天從早到晚電話響個不停,通宵達旦更是家常便飯。
省內(nèi)區(qū)縣專車來接學生
“終于回家了!這次這么快能夠回家還真得感謝學校,感謝小迪老師!”,1月18日22:30,隨著飛機緩緩地降落在烏魯木齊地窩堡機場,新疆籍學生、經(jīng)濟管理學院工管18級凱迪亞感嘆道。早在1月16日,新疆籍輔導員迪麗巴爾就陸續(xù)接到新疆籍同學買不到回家機票的反映,怎么樣能讓同學們回家呢?這成了小迪老師的頭等大事,于是她開始忙碌起來,她先后聯(lián)系了3家航空公司,“不去新疆”“無法包機”等問題,經(jīng)過她的不懈努力終被一一化解,最終她聯(lián)系到五所高校共同拼機返新。目前,首批81名新疆籍學生已經(jīng)安全返新,她正在主導聯(lián)合其他高校新疆籍學生與我校剩余的新疆籍學生共同拼機回家。據(jù)了解,學校針對黑龍江、海南等離家較遠同學的“回家難”問題,專門成立了工作專班加強與其他高校、機場、航空公司的對接,爭取通過包機、拼機等方式早日圓了同學們回家過年的夢想。
我校組織包機送新疆籍同學回家
你回家的路上,有人送
“同學,請保持安全距離……同學,我來幫你搬行李吧……”這是在校門口執(zhí)勤的志愿者李書陽每天說得最多的兩句話,“雖然我現(xiàn)在還不能回家,但看到同學們一個個開心的回家,我心里也很高興,覺得自己的工作很有意義?!睋?jù)了解,自離校工作啟動以來,已有累計510名志愿者參與了車輛消殺、秩序維持、核酸檢測服務等工作,累計志愿服務時長1,739小時。其實,在校門口除了這些“紅馬甲”志愿者之外,還有很多“便衣志愿者”——由學校學生離校專班成員、學工系統(tǒng)機關班子成員和各學院學生工作負責人組成的轉運現(xiàn)場值班人員,他們每天從凌晨4點多一直堅持到夜里11點,確保每一位離校學生“出得了校門、坐得上車”。
志愿者和老師引導同學們有序乘車
同學們,聽了上面的故事,你的感覺如何呢?有沒有些許的觸動呢?其實,這樣的故事在你們身邊每天都在發(fā)生著,團委趙闖老師扔下還在哺乳期的愛人和孩子,堅持在工作一線,每次他都是趁換班的時間匆匆給家里送個飯,又急忙趕回來工作。還有一些老師即使生病了,但為了工作依然堅持著,這樣的例子還有很多。
同學們,工作在一線的學工干部、輔導員,他們拋下家庭、親人、年幼的孩子,住到學生公寓、吃在學生食堂,已經(jīng)一月有余,臨近年關他們也想家,也想和親人團聚,當他們在給你們聯(lián)系專車、拼機的時候,那里也有他們的家鄉(xiāng),可是他們不能回家!他們憑著一股勁、一種信念在堅持著,很多人每天都是工作到凌晨三四點……他們也是兒子、女兒、丈夫、妻子、爸爸、媽媽,他們也是親人眼中的“寶”,他們并不是什么超人。
我校學子在《中國青年報》有關報道下對離校工作的評價
同學們,當你們正在享受著因為他們的辛勤工作帶來的便利時候,請你們意識到這是一種幸福吧,因為只有你們意識到這一點,你們才能更深刻了解他們是怎樣的一群可愛的人!最后,我想以一位學工干部的日志結束今天的故事?!白袀儯〗裉焓沁B續(xù)第3天凌晨4點還在為你們離校工作,這其中有辛苦、有心酸,也有幸福,我不期望你們對我如何感恩戴德,因為這是我的本職工作,我只想讓你們知道——真的沒有什么歲月靜好,特別是在這樣一個特殊的時間,每一件看似簡單的工作背后,都有無數(shù)人為之辛勤奮斗和默默付出。希望你們不要做冷漠的旁觀者和“巨嬰”,有朝一日,待你們羽翼豐滿,也能把這份責任擔起來,把這份愛傳遞下去?!?/p>
(核稿:李萌 編輯:郭姍姍)